Field Collection Officer - Depok (Jawa Barat)

Bergabunglah dengan Home Credit Indonesia, perusahaan pembiayaan terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan layanan finansial inklusif dan terpercaya. Kami mencari Field Collection Officer yang energik dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Depok. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran pinjaman kami kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja di lapangan untuk memastikan bahwa pelanggan kami dapat memenuhi kewajiban pembayaran mereka, dan Anda akan menjadi perantara yang memahami kebutuhan pelanggan kami.

Di Home Credit Indonesia, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berorientasi pada pertumbuhan. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam koleksi pinjaman dan memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional yang berpengalaman dan berdedikasi, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan belajar dari mereka.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran pinjaman.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Mengumpulkan informasi pembayaran dari pelanggan dan memastikan bahwa pembayaran dilakukan tepat waktu.
• Menggunakan sistem kami untuk melacak pembayaran dan memastikan bahwa informasi pembayaran akurat dan lengkap.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi pelanggan yang mungkin mengalami kesulitan dalam pembayaran.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan tingkat pembayaran pelanggan.
• Melaporkan secara berkala kepada manajer tentang progres koleksi dan masalah yang dihadapi.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua pelanggan menerima layanan yang terbaik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam koleksi pinjaman atau pekerjaan terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang menantang.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung pekerjaan di lapangan.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office, dan sistem kami untuk melacak pembayaran.
• Memiliki sertifikasi dalam koleksi pinjaman atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait