Customer Relationship & Sales Officer

Bergabunglah dengan OKGLOW AESTHETIC, brand skincare yang menghadirkan produk perawatan kulit dengan konsep Simple, Minimalist, Modern, dan Clean. Di OKGLOW, kami menciptakan solusi perawatan kulit yang tidak hanya efektif tetapi juga mudah digunakan. Sebagai Customer Relationship & Sales Officer di Bandung, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan kami dan produk kami, memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan mendapatkan pengalaman terbaik. Di sini, Anda akan bekerja secara paruh waktu, tetapi dengan komitmen penuh untuk membantu kami mencapai target penjualan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan platform CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan melacak interaksi. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim marketing dan operasi untuk memastikan semua pelanggan mendapatkan layanan terbaik. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk menciptakan produk skincare yang tidak hanya baik untuk kulit tetapi juga baik untuk lingkungan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui interaksi langsung dan komunikasi yang efektif.
• Menggunakan Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan melacak interaksi.
• Membantu mencapai target penjualan dengan strategi penjualan yang efektif.
• Memberikan solusi perawatan kulit yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Berpartisipasi dalam acara promosi dan event marketing untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan.
• Bekerja sama dengan tim marketing dan operasi untuk memastikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan terkait etika dan standar layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan dan manajemen hubungan pelanggan.
• Pengalaman menggunakan CRM seperti Salesforce merupakan keuntungan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang terkait.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Pengalaman dalam industri skincare atau perawatan kulit merupakan keuntungan.
• Kemampuan untuk bekerja secara paruh waktu dengan komitmen penuh.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait