Customer Service Officer - Pertamina Gas Station (SPBU) in Cugenang

Bergabunglah dengan tim kami di Pertamina SPBU di Cugenang, Jawa Barat sebagai Customer Service Officer dan menjadi bagian dari penyedia energi terkemuka di Indonesia. Pekerjaan ini menawarkan kesempatan unik untuk memberikan layanan luar biasa kepada pelanggan sambil menikmati lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Sebagai Customer Service Officer, Anda akan menjadi wajah layanan pelanggan di SPBU kami. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan setiap hari, memastikan mereka mendapatkan pengalaman terbaik saat mengisi bahan bakar. Dengan menggunakan sistem POS seperti Pertamina POS dan SAP, Anda akan memproses transaksi dengan cepat dan akurat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan efisien
• Memproses transaksi pembelian bahan bakar dan produk terkait dengan menggunakan sistem POS seperti Pertamina POS dan SAP
• Memastikan akurasi dan kecepatan dalam pencatatan transaksi
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat mengenai produk dan layanan yang ditawarkan oleh Pertamina
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan mencari solusi yang memuaskan
• Melakukan pemeriksaan rutin terhadap stok bahan bakar dan produk terkait
• Mengikuti dan menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku
• Melaporkan masalah atau kejadian yang tidak biasa kepada manajemen

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan
• Kemampuan menggunakan komputer dan software seperti Pertamina POS dan SAP
• Memiliki sertifikasi dalam bidang customer service akan menjadi nilai tambah
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah
• Berpenampilan rapi dan profesional

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait