Collection & Recovery Officer
Gabung dengan Movon Sdn. Bhd. sebagai Collection & Recovery Officer dan bermain peran penting dalam mengelola pemulihan keuangan sambil memastikan layanan pelanggan yang luar biasa. Posisi ini ideal untuk profesional yang detail-oriented dengan latar belakang yang kuat di layanan keuangan. Di Movon Sdn. Bhd., kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, dan posisi ini adalah bagian dari komitmen kami untuk memastikan keberhasilan dalam pemulihan keuangan.
Sebagai Collection & Recovery Officer, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola proses pemulihan pinjaman, berkomunikasi dengan pelanggan yang tertunggak, dan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan semua pinjaman dipulihkan dengan efisien dan profesional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola proses pemulihan pinjaman dengan menggunakan sistem internal kami seperti Movon CRM.
- Berkomunikasi dengan pelanggan yang tertunggak untuk mengatur pembayaran dan memahami alasan ketertinggalannya.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang progres pemulihan.
- Bekerja sama dengan tim kredit dan manajemen untuk memastikan semua pinjaman dipulihkan.
- Memastikan semua proses pemulihan sesuai dengan regulasi dan kebijakan internal perusahaan.
- Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan untuk memudahkan proses pemulihan.
- Melakukan follow-up dengan pelanggan yang telah melakukan pembayaran untuk memastikan semua transaksi selesai dengan baik.
- Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan terkait pemulihan pinjaman.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collection Officer atau peran terkait di industri keuangan.
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang pemulihan pinjaman akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengalaman menggunakan sistem CRM atau software pemulihan pinjaman adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki toleransi terhadap ketidakpastian.
- Kemampuan untuk bekerja di berbagai lokasi di Bali.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang